湖北宜昌：在实践中体验美、创造美

在京广线的(de)晨曦里，K9218次列车正缓缓驶入长沙站。一位鬓角微白的女(nǚ)列车长站在车厢门口，身姿笔挺如青松，目光温柔似春风(chūnfēng)，迎送着上下车(shàngxiàchē)的旅客。她就是中国铁路广州局集团公司长沙客运段长沙西北一队党支部书记、列车长陈丽，在铁道线上书写了三十二年(sānshíèrnián)的坚守传奇。 2025年5月13日，长沙客运段列车长陈丽在耒阳(lěiyáng)站组织乘降，500余人3分钟内安全上车。张超龄 摄(shè) 青春筑梦 从(cóng) “菜鸟”到 “领头雁” 1993年(nián)的那个冬天，18岁的陈丽攥着录取通知书(tōngzhīshū)，看着绿皮火车喷着白烟驶过，汽笛声在她心中激起层层涟漪。初当列车员的第一个春运，她在硬座车厢里连续工作(gōngzuò) 12 个小时，凌晨三点蹲在硬座底下用牙刷清理瓜子壳的场景，成为她铁路生涯的第一堂 “必修课”。那时就(jiù)想着，旅客从千里之外回家，看到干净的车厢心里也(yě)会暖乎些。回忆起往事(wǎngshì)，她的眼中依然闪烁着热忱的光芒。 从列车员到列车长，再到党支部书记，陈丽的成长(chéngzhǎng)之路印刻着无数个深夜学习的背影。当同事们结束一天的工作进入梦乡，她却在宿营车的小桌前研读《铁路(tiělù)客运服务规范》，笔记本上密密麻麻记满了应对(yìngduì)突发情况的处置方案。“接待旅客(lǚkè)热心、解答问题耐心、帮助困难旅客贴心”成为她从业三十余年来始终秉持(bǐngchí)恪守的服务标准。 2025年春运期间，长沙客运段(kèyùnduàn)列车长陈丽救助疾病旅客。张超龄(chāolíng) 摄 铁肩担当 让党旗在车厢里(lǐ)飘扬 “党员就要(yào)(jiùyào)像道岔上的合金钢，关键时候得扛得住压力。”作为党支部书记，陈丽始终把党建工作与乘务工作深度融合。在疫情防控期间，在连续(liánxù)封闭值乘中，她既要协调物资保障，又要安抚旅客情绪，防护面罩在脸上勒出的深痕(shēnhén)，成了她最特别的 “军功章”。 2024年4月，她(tā)值乘的K9217次列车因广东暴雨在韶关东站滞留，747名旅客被困。陈丽带领党员突击队连夜启动应急预案，冒雨穿梭17节车厢组织旅客安全转运。他们顶着滂沱大雨为旅客撑伞、搀扶老幼，浑身湿透仍(réng)坚守岗位，当最后一名旅客通过(tōngguò)接驳(jiēbó)车平安(píngān)转运时，她累得靠在座椅上睡着了，手中还紧握着对讲机。 2025年5月，她值(zhí)乘K535次列车(cìlièchē)，在耒阳站组织乘降(chéngjiàng)时，针对图定3分钟停点，陈丽带领党员突击队采用“双门同步(tóngbù)作业法”，通过客流预判、动线(dòngxiàn)优化、双岗联控、3分钟安全乘降500 余人，将乘降效率提升20%，为京广干线运输组织提供创新范例，赢得车站的来信表扬。 2025年4月(yuè)2日，长沙客运段列车长陈丽为值乘期间(qījiān)过生日列车员端上生日面。张超龄 摄 以心换心(huànxīn) 打造有温度的 “流动家园” 生活中，陈丽更是班组(bānzǔ)的“贴心(tiēxīn)大家长”。她熟记每位成员的生日，若职工当班恰逢生日，便(biàn)安排蛋糕，组织集体庆生(qìngshēng)。这份温暖让团队凝聚力不断提升，她用实际行动诠释责任与担当，在平凡岗位上书写不平凡的铁路人生，成为大家心中的榜样。 在宿营车里，陈丽端着一碗荷包蛋面递给刚退乘(chéng)(chéng)的(de)列车员张志勇。班组里32位职工的生日，她都记在随身携带的笔记本上，每逢有人过生日总会有她手写的贺卡和暖心的惊喜。职工张大姐的母亲生病住院，她悄悄(qiāoqiāo)垫付了住院费；新入职的小王第一次独立值乘紧张得吃不下饭，她特意(tèyì)准备了开胃的酸梅汤。 在她(tā)的带领下，车班就像一个温暖的大家庭。2024年集团技能竞赛前(qián)，她每天下班后陪着两位参赛选手模拟演练，从妆容仪态到应急处置，每个细节都亲自示范。当选手捧着优胜奖杯回来时，她比(bǐ)自己获奖还要高兴：“看到年轻人(niánqīngrén)成长，就像看到铁路的未来在发光。” 双铁之家(shuāngtiězhījiā) 用奉献书写家国情怀 在陈丽的手机屏保(píngbǎo)图片上，保存着一张特殊的全家福：丈夫(zhàngfū)朱泽湘穿着制服，儿子穿着校服站在中间，三个人的脸上都带着疲惫却欣慰的笑容。作为火车司机的丈夫，值(zhí)乘的交路覆盖京广线，夫妻俩一年到头难得见(jiàn)上几面，最常见的 “约会”场景，竟是(jìngshì)在车站股道旁擦肩而过时的一个挥手。 2025年春节，儿子(érzi)备战(bèizhàn)高考的关键时期，夫妻俩同时接到值乘任务。陈丽把儿子的复习资料整理成便携手册，塞进他的书包：“等(děng)爸妈退休了，天天给你做饭。” 转身时，却偷偷抹掉了眼角的泪水(lèishuǐ)。这些年，他们把父母托付给亲戚照料(zhàoliào)，缺席了无数次家庭聚会，却从未缺席过一次春运、暑运的坚守。 “看到旅客们带着(zhe)笑容回家，就觉得我们的付出(fùchū)都值得。” 说起这些，她的语气里有愧疚，更有自豪。 初心不改 让匠心精神(jīngshén)永续传承 三十二年的(de)铁路时光，陈丽(chénlì)见证了铁路的飞速发展，从绿皮火车到现代化列车，从传统的客运服务到智能化的升级，她始终紧跟时代步伐，不断学习新的知识和技能，为(wèi)旅客提供更优质的服务。如今，陈丽即将步入退休生活(shēnghuó)，但她对铁路的热爱丝毫未减。在最后(zuìhòu)的工作时光里，她依然坚守岗位，将自己多年的经验(jīngyàn)毫无保留地传授给年轻职工，为铁路事业(shìyè)培养新生力量。说起即将离开的岗位，她的眼中泛起不舍：“铁路就像我(wǒ)的恋人，三十二年了，每天看到铁轨，心里还是会悸动。” 夕阳的余晖洒在广袤的铁道线上，陈丽仿佛又(yòu)看到了 18岁那年的自己。三十二年光阴(guāngyīn)流转，绿皮车变成了 “复兴号”，纸质客票变成了电子凭证，但不变的是她对铁路事业的赤子之心。当问起退休(tuìxiū)后的计划，她笑着(zhe)说：“等老朱退休了，我们要坐一次自己服务过的线路，看看我们守护了一辈子的铁道线，到底(dàodǐ)有多美。” 陈丽屡获集团先进女职工、先进工作者、段党务工作者等多项(duōxiàng)荣誉，精心打造标准化班组，展现卓越管理能力。从青丝到华发，陈丽用三十二年的(de)时光，在(zài)(zài)铁道线上写下了最动人的坚守诗篇。她是千万铁路人的缩影，用平凡的工作铸就了中国铁路的非凡成就，让 “人民铁路为人民”的初心(chūxīn)，在每一公里铁轨上闪耀光芒。 （来源：中国网 作者：张超龄(chāolíng)）